根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》、《北京市人民政府办公厅关于贯彻落实<政府网站发展指引>的实施意见》以及北京市政务服务管理局关于政府网站与政务新媒体相关管理要求，平谷区认真开展了政府门户网站和政务新媒体自查工作。现将有关情况通报如下：

　　一、网站运行情况

　　第四季度平谷区网站整体运行情况良好，截止到11月30日，平谷区网站访问次数1185617人次，浏览量2592271次，日均访问3600人次/日，日均浏览量7780次/日。第四季度政府网站共更新信息2606条，日均43条。

　　二、网民留言办理情况

　　平谷区扎实推进“简单咨询1个工作日答复”工作机制，及时回应企业群众关切。截至11月30日，共收到网民咨询留言434件，回复办结434件，满意度100%。

　　三、政府网站检查及建设情况

　　（一）网站检查情况

　　通过对政府网站开展多轮次全覆盖式检查，共发现11748处错误链接及错别字等情况，均已按网站的建设标准完成相关处理。同时，针对页面设置规范性、专题栏目信息更新周期、网站安全等情况也进行了排查，未发现不符合网站建设的相关问题。

　　（二）网站建设情况

　　1、【重点领域信息公开】模块中，对【决策公开】栏目进行梳理，重新规划包括重大建设项目、政府公报、政策性文件征集、政府常务会议等栏目，通知各个单位进行相应信息的更新工作，为了更全面的展示重点工作内容。

　　2、优化并更新“政府公报”模块，通过页面设计和技术升级，丰富展示页面效果，提升网站的使用便捷度，满足网民信息获取的准确性。

　　3、同步更新智能问答知识库及智能问答机器人的数据更新工作，实现咨询更简洁，答复更精准，引导更全面，交互更智能。

　　四、工作创新情况

　　1、新开设专题【陶醉平谷】，该专栏将发布专规划篇、交通篇、图解篇、生态篇、科创篇、生活篇等相关信息，为了更好地宣传高大尚平谷，提升网站传播力。

　　2、新开设专题【平急两用】，发布工作背景、工作目标、主要任务、推荐措施、详细内容等相关信息,统筹推进应急管理与乡村治理资源整合，构建“平急两用”体系，成为完善城市功能、筑牢安全防线的重要路径。

　　3、平谷区政府门户网站升级语音播报模块，通过技术升级丰富文章展示效果，增设语音播报功能，提升网站的使用便捷度，进一步强化网站无障碍建设，满足网民多种类信息获取的需求。

　　五、政务新媒体管理工作

　　第四季度，平谷区对政务新媒体账号进行了全面核查与优化，一是通过“技术+人工”的方式对政务新媒体账号的功能可用性、信息更新周期、链接准确度、留言功能监管等情况开展了重点检查，对于检查中发现的问题均已及时反馈账号开设单位完成问题整改。同时，平谷区不断强化政务新媒体账号的皇冠体育app功能，及时回复网民留言，积极回应区域热点话题，充分发挥了政务新媒体皇冠体育app渠道高效便捷的优势。

　　六、下一步工作计划

　　（一）“政策性文件征集”栏目全面改版升级。新改版的“政策性文件征集”栏目页面设计，借鉴首都之窗的部署效果，在视觉与应用上，更便捷，提升信息展示的准确性与及时性。

　　（二）“走近平谷”栏目全面改版升级。新改版的“走近平谷”栏目页面嵌入了平谷的优美风景，在视觉上更具渲染力，更加具有平谷特色。栏目对版块的内容进行了优化，调整为“平谷概况”“平谷风光”“平谷非遗”“平谷文化”四大版块。让更多的企业和百姓了解平谷，来到平谷，共享平谷发展的丰硕成果。

　　（三）加强互动交流渠道建设。各部门、各单位应及时答复公众咨询的问题，同时围绕业务工作重点和社会关注热点策划意见征集，及时开展皇冠体育app交流活动。

　　（四）加强日常巡查纠错力度。注重日常巡检工作，重点排查错别字、表述错误、错链断链，发现问题及时协调整改，确保网站准确无误地公开政府信息。

　　平谷区政务服务管理局

　　2023年11月30日