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亚洲通政务服务管理局 关于2024年第一季度政府网站和政务新媒体 工作自查情况报告

来源:政务服务局     发布时间:2024年02月29日 15:59     作者:平谷区政府          浏览量:    

  根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》、《北京市人民政府办公厅关于贯彻落实<政府网站发展指引>的实施意见》以及北京市政务服务管理局关于政府网站与政务新媒体相关管理要求,平谷区认真开展了政府门户网站和政务新媒体自查工作。现将有关情况通报如下:

  一、网站运行情况

  第一季度平谷区网站整体运行情况良好,截止到2月26日,平谷区网站访问次数92553人次,浏览量306707次,日均访问1623人次/日,日均浏览量5380次/日。第一季度政府网站共更新信息1354条,日均23条。

  二、网民留言办理情况

  平谷区扎实推进“简单咨询1个工作日答复”工作机制,及时回应企业群众关切。截至2月26日,共收到网民咨询留言63件,回复办结63件,满意度100%。

  三、政府网站检查及建设情况

  (一)网站检查情况

  通过对政府网站开展多轮次全覆盖式检查,共发现10299处错误链接、错别字、隐私泄露等情况,均已按网站的建设标准完成相关处理。同时,针对页面设置规范性、专题栏目信息更新周期、网站安全等情况也进行了排查,未发现不符合网站建设的相关问题。

  (二)网站建设情况

  1、优化“政策性文件征集”模块。重新规划包括征集信息、反馈信息等数据,通过页面设计和技术升级,丰富展示页面效果,提升网站的使用便捷度,满足网民信息获取的准确性。

  2、优化并更新“履职依据”模块。对【履职依据】中的数据进行梳理,重新规划包括行政法规、规章等栏目,提升了履职依据信息公开的全面性和规范性。

  3、新开设了“平谷区政务公开重点工作情况盘点”专栏,集中展示深化重点领域信息公开、推进决策执行公开、提高政策公开质量、完善公开制度规范等模块的数据信息,提升网站的使用便捷度,进一步强化网站关联服务建设工作,满足网民信息的获得感。

  4、优化并更新“权力清单”模块。通过页面设计,梳理全区各部门的权力清单,按照政府部门、街道办事处、镇政府分类公示,为有查询需求的网民提供便利。

  5、同步更新智能问答知识库及智能问答机器人的数据更新工作,实现咨询更简洁,答复更精准,引导更全面,交互更智能。

  四、政务新媒体管理工作

  第一季度,平谷区对政务新媒体账号进行了全面核查与优化,一是通过“技术+人工”的方式对政务新媒体账号的功能可用性、信息更新周期、链接准确度、留言功能监管等情况开展了重点检查,对于检查中发现的问题均已及时反馈账号开设单位完成问题整改。同时,平谷区不断强化政务新媒体账号的皇冠体育app功能,及时回复网民留言,积极回应区域热点话题,充分发挥了政务新媒体皇冠体育app渠道高效便捷的优势。

  五、下一步工作计划

  (一)加强日常巡查纠错力度。重点排查错别字、错链断链、表述错误,发现问题及时协调整改,确保网站政府信息准确无误。

  (二)加强互动交流渠道建设。做好对政务新媒体的监督管理工作,加强日常巡检力度,督促各部门做好皇冠体育app工作。

  (三)组织开展专项业务培训,提高工作人员政策把握能力,做好政府网站和新媒体各项功能的完善和提升,增强我区政府网站和政务新媒体的宣传能力和服务能力。

  

  亚洲通政务服务管理局

  2024年02月26日

  

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